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tecnología personal

Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") describe cómo INFUN TECH LIMITED ("Empresa", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga Datos Personales (según se definen a continuación), en relación con:

• Visitantes de www.ktrlpatch.com y cualquier otra página digital operada por KTRL, contenido, funciones o servicios que enlacen a esta Política.
• Personas que realizan un pedido de los productos KTRL™ Portable Smart Patch a través de nuestro sitio web ("Consumidores" y el "Producto", respectivamente).

Estas páginas digitales operadas por KTRL se denominan el "sitio web", y las personas que acceden a ellas se denominan "Visitantes".

Los Visitantes y Consumidores se denominan "usted" o "su". Los sitios web y las funciones relacionadas, contenido, servicios de pedidos y funciones de soporte se denominan colectivamente los "Servicios".

Esta Política de Privacidad explica además cómo protegemos sus Datos Personales, cómo dichos datos pueden ser utilizados o compartidos con otros, y cómo puede ejercer sus derechos relacionados con sus Datos Personales, según lo exigen las leyes de protección de datos aplicables.

Esta Política de Privacidad es parte integral de nuestros Términos y Condiciones (colectivamente los "Términos"). Cualquier término en mayúscula no definido en este documento tendrá el significado que se le atribuye en los Términos y Condiciones.

Los tipos de Datos Personales que recibimos y recopilamos dependen de qué Servicios utiliza y cómo los utiliza. Generalmente, usted proporciona los Datos Personales voluntariamente, excepto cuando cierta información es necesaria para que podamos prestar un Servicio solicitado, procesar un pedido o cumplir con una obligación legal. Si no proporciona los Datos Personales requeridos, es posible que no podamos proporcionar ciertos Servicios o completar su pedido. La Sección 4 a continuación, "Los datos que recopilamos y cómo los utilizamos", detalla los fines para los que se recopila cada conjunto de Datos Personales.

Esta Política de Privacidad además incluye o incorpora información específica requerida por las leyes de protección de datos aplicables para residentes de ciertas jurisdicciones.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad periódicamente, a nuestra entera discreción. La versión más reciente de esta Política de Privacidad siempre se publicará en el sitio web y la fecha de actualización se reflejará en el encabezado "Última actualización". Le notificaremos si estos cambios son sustanciales y, cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento. Cualquier modificación de la Política de Privacidad entrará en vigor de inmediato, a menos que notifiquemos lo contrario. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para asegurarse de que comprende nuestras prácticas de privacidad más actualizadas.

INFUN TECH LIMITED es el responsable del tratamiento de los Datos Personales descritos en esta Política de Privacidad, cuando corresponda según la ley de protección de datos pertinente.

Para cualquier pregunta, consulta o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad o la recopilación y el uso de sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad de la siguiente manera:

Dirección: ROOM 701 UNIT 127, 7/F TOWER B, NEW MANDARIN PLAZA, 14 SCIENCE MUSEUM ROAD, TSIM SHA TSUI, HONG KONG

Correo electrónico: info@ktrlpatch.com

Sitio web: www.ktrlpatch.com

Dependiendo de su interacción con nosotros y nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información relacionada con dicha interacción y uso, de la siguiente manera:

"Datos No Personales" — es decir, información que no identifica a una persona física específica y que razonablemente no puede utilizarse para dicha identificación. Los Datos No Personales incluyen información técnica sobre su dispositivo o navegador, tipo de sistema operativo, alcance, frecuencia, interacciones con el sitio web y otra información técnica sobre el dispositivo utilizado, todo ello cuando se recopila de forma agregada, o de otro modo no combinado con identificadores. Podemos procesar y anonimizar aún más los Datos Personales de manera que los datos se conviertan en Datos No Personales. Podemos utilizar los Datos No Personales sin limitación y para cualquier fin. Parte de esta información puede considerarse "desidentificada" según las leyes de privacidad aplicables y cuando nos basamos en datos que han sido "desidentificados", tomaremos medidas razonables para garantizar que la información desidentificada no pueda asociarse con un individuo, hogar o dispositivo y no intentaremos reidentificarla.

Datos Personales significa información que identifica a un individuo o que razonablemente puede vincularse a un individuo identificable. Esto puede incluir identificadores en línea como dirección IP, nombre, correos electrónicos, etc., y otra información asociada con usted. Si combinamos Datos Personales con Datos No Personales, trataremos los datos combinados como Datos Personales.

A continuación detallamos los tipos de Datos Personales que recopilamos y cómo y para qué fines utilizamos sus Datos Personales.

Identificadores en línea y datos de uso — Cuando accede a nuestro sitio web o interactúa de otro modo con su contenido y funciones o utiliza nuestros Servicios, se recopila cierta información sobre su acceso y uso, incluida la información que se recopila y genera automáticamente mediante el uso de nuestras cookies y tecnologías de seguimiento, o las de nuestros proveedores de servicios externos y socios de marketing (consulte la Sección 6 — "Cookies y tecnologías de seguimiento"). Esta información incluye identificadores en línea asociados o transmitidos desde su navegador y dispositivo, como la dirección del Protocolo de Internet (IP), un identificador de "cookie", agente de usuario e identificadores únicos en línea similares, etiquetas, etc. ("Identificadores en línea"). Los Identificadores en línea, como una dirección IP, pueden utilizarse para determinar una ubicación aproximada, como país, región o código postal. Esto también incluye información sobre su uso e interacciones con los Servicios, incluidas las duraciones de las sesiones y la marca de fecha y hora, el contenido que vio en nuestro sitio web, sus interacciones dentro de los Servicios (datos de flujo de clics y acciones como seleccionar una opción de consentimiento o realizar un pedido), datos de fallos, la URL o campaña publicitaria desde la que llegó a nuestro sitio web, preferencias de idioma, Productos añadidos al carrito, etc. (colectivamente "Datos de Uso"). Si los Datos de Uso están asociados con un Identificador en línea, los procesamos como Datos Personales.

Los Identificadores en línea y los Datos de Uso se recopilan y utilizan para los siguientes fines:

• Funcionalidad, operación, seguridad y prevención de fraude de nuestros Servicios, depuración y resolución de errores y problemas técnicos;
• Personalizar los Servicios según su ubicación aproximada;
• Disponer de análisis y estadísticas internas, utilizadas por nosotros para mejorar nuestros Servicios;
• Promocionar, publicitar y comercializar nuestro sitio web y Servicios, incluidos anuncios dirigidos (sujetos a la configuración y preferencias de cookies) y para medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad digital.

Información de contacto y comunicaciones — Recopilamos información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país ("Información de Contacto"), si se pone en contacto con nosotros para cualquier consulta, solicita información sobre nuestro Producto, se suscribe para recibir nuestros materiales de marketing y boletines, contacta con nuestro servicio de atención al cliente, etc., ya sea a través de un formulario en línea disponible en nuestro sitio web, enviándonos un correo electrónico o por cualquier otro medio. Además, recopilaremos y almacenaremos el contenido de las comunicaciones con usted, incluida la correspondencia por correo electrónico y cualquier información que decida compartir con nosotros a través de su correspondencia ("Datos de Comunicaciones").

La Información de Contacto y los Datos de Comunicaciones se utilizan para:

• Responder a sus consultas o solicitudes, o enviarle la información y los materiales que haya solicitado o a los que se haya suscrito (puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace "cancelar suscripción" en nuestros mensajes);
• Mantener registros de nuestras comunicaciones, mejorar nuestro soporte y marketing, y cuando sea razonablemente necesario para cumplir con requisitos regulatorios o para gestionar disputas;
• Análisis y estadísticas internas para mejorar nuestros Servicios;
• Mantener nuestras listas de marketing/correo y listas de "exclusión voluntaria" de conformidad con las leyes aplicables.

Clientes — Información proporcionada al realizar pedidos — Cuando realiza un pedido, como parte del proceso de pago, se le solicitará que nos proporcione información como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como la dirección de facturación y envío. Su pago es procesado por nuestro procesador de pagos externo; no almacenamos la información completa de su pago, solo, cuando corresponda, los últimos 4 dígitos de su método de pago y la fecha de vencimiento con fines de mantenimiento de registros. Asimismo, conservaremos registros de los pedidos de Productos que haya realizado con nosotros, cualquier devolución o reembolso proporcionado, promociones o cupones utilizados, etc. ("Información de Pedidos").

La Información de Pedidos se utiliza para:

• Procesar y entregar sus pedidos, gestionar devoluciones y atender consultas;
• Enviar mensajes transaccionales y operativos (confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, facturas) y, sujeto a la ley aplicable, comunicaciones de marketing de las que puede optar por excluirse en cualquier momento;
• Mantener registros contables y cumplir con requisitos regulatorios (por ejemplo, fiscales);
• Análisis internos para mejorar nuestros Servicios, personalizar ofertas promocionales y personalizar su experiencia de compra.

Información de envío de reseñas — Si decide enviar comentarios o reseñas sobre su experiencia con los Productos o nuestros Servicios, se le puede pedir que proporcione su nombre (o apodo) y el contenido de sus comentarios ("Información de Envío de Reseñas"). Se utiliza para publicar reseñas en nuestro sitio web u otros medios con fines de marketing y para mejorar nuestro Producto y Servicios. Le recomendamos que no divulgue Datos Personales adicionales en su reseña, ya que dicho contenido podría publicarse públicamente.

También podemos utilizar ciertos Datos Personales para prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales, fraude, robo de identidad y otros usos indebidos de los Servicios y para hacer cumplir nuestros Términos, así como para proteger la seguridad o integridad de nuestras bases de datos.

Dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros y nuestro sitio web y Servicios, podemos recopilar Datos Personales de la siguiente manera:

• Automáticamente — podemos utilizar cookies o tecnologías de seguimiento similares para recopilar información automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio web y Servicios (consulte la Sección 6 — "Cookies y tecnologías de seguimiento similares que utilizamos").
• Proporcionados directamente por usted — recopilamos información cuando decide proporcionarla, como cuando realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o se suscribe a boletines.

Utilizamos "cookies" (o tecnologías de seguimiento similares como etiquetas, píxeles, etc.) cuando accede, interactúa o utiliza nuestro sitio web y Servicios. El uso de cookies es una práctica estándar en todo el sector. Una "cookie" es un pequeño fragmento de información que un sitio web asigna y almacena en su dispositivo o navegador mientras está viendo el sitio web. Las cookies pueden utilizarse para diversos fines, como permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas funciones (por ejemplo, carrito de compras), con fines estadísticos, así como con fines publicitarios.

La información generalmente recopilada y almacenada por las cookies incluye Identificadores en línea (como ID de cookie, dirección IP) y Datos de Uso (como acciones realizadas, flujo de clics, marca de fecha y hora, contenido visto, URL de referencia), preferencias e información técnica relacionada con su dispositivo o navegador.

Las cookies pueden ser colocadas por nosotros o por terceros, como proveedores de análisis, socios de marketing, redes sociales, etc. La duración de las cookies puede ser de "sesión" — se eliminan cuando cierra su navegador — o "persistentes" — durante períodos más largos según su propósito y configuración. Puede eliminar o bloquear las cookies a través de la configuración de su navegador o dispositivo.

Puede cambiar la configuración y las preferencias de cookies en cualquier momento (incluyendo aceptar cookies, rechazar cookies y optar por la exclusión) utilizando la herramienta de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores le permiten borrar cookies, bloquear su aceptación o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Consulte la configuración de su navegador o la página de soporte para obtener más detalles.

Una vez que opte por la exclusión o desactive las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web y Servicios no funcionen correctamente y que su experiencia en línea sea limitada. Incluso si opta por la exclusión, es posible que siga recibiendo cierto contenido y publicidad, pero no estará dirigida.

Cuando utilizamos cookies publicitarias de terceros, el tercero puede recopilar Datos Personales de forma independiente a través de dichas tecnologías de seguimiento y puede combinarlos con otra información que haya recopilado en relación con sus actividades en línea en Internet, con el fin de mejorar la orientación y la entrega de anuncios, así como el análisis agregado. Estos terceros recopilan y utilizan esta información bajo sus propias políticas de privacidad y son responsables de sus prácticas.

Compartimos sus Datos Personales con terceros, incluidas nuestras empresas afiliadas, socios o proveedores de servicios que nos ayudan a operar y administrar nuestro sitio web, operaciones comerciales, operaciones de marketing y Servicios. Las categorías de destinatarios externos, el tipo de Datos Personales compartidos y los fines son los siguientes:

Nuestros proveedores de servicios y agentes — compartimos Datos Personales con agentes y proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre. Estos pueden incluir asesores legales, proveedores de tecnología y alojamiento (como herramientas de análisis, herramientas de seguridad, herramientas de comunicación, procesadores de pagos, servicios de envío y entrega). Estos proveedores tienen prohibido utilizar los Datos Personales que compartimos con ellos para fines distintos a la prestación de los servicios solicitados. El tipo de Datos Personales compartidos puede ser cualquier dato procesado por nosotros, según sea necesario para el servicio específico.

Socios de marketing — podemos compartir Datos Personales con socios de marketing con los que colaboramos o utilizar sus herramientas y servicios para comercializar y promocionar nuestro sitio web y Servicios, por ejemplo, para publicidad en línea dirigida. Estos socios pueden incluir plataformas de redes sociales u otros operadores de servicios de marketing. Los Datos Personales compartidos pueden incluir Identificadores en línea y Datos de Uso.

Nuestro grupo empresarial y transacciones corporativas — compartimos Datos Personales internamente dentro de nuestro grupo empresarial para cumplir con los fines para los que se recopilan los Datos Personales, o en caso de una transacción corporativa (por ejemplo, venta de una parte sustancial del negocio, fusión, consolidación). Nuestra empresa afiliada o adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de Privacidad.

Cumplimiento de nuestros derechos, seguridad y prevención de fraude y fuerzas del orden — podemos divulgar ciertos Datos Personales a las fuerzas del orden, agencias gubernamentales o terceros autorizados según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables o en respuesta a una orden verificada. Además, podemos divulgar Datos Personales para hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos y defender nuestros derechos, incluida la investigación de posibles infracciones o presuntas actividades ilegales, únicamente en la medida requerida.

Para evitar dudas, podemos transferir, divulgar o utilizar de otro modo Datos No Personales o información vinculada a identificadores aleatorios anónimos o agregados de forma no identificable, a nuestra discreción y sin limitación.

Según ciertas leyes de privacidad, el término "venta" se refiere a divulgar o poner a disposición Datos Personales a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa, incluso con fines de publicidad dirigida. No "vendemos" Datos Personales en el sentido que la mayoría de la gente entendería comúnmente ese término, es decir, no divulgamos sus Datos Personales a cambio directo de dinero o alguna otra forma de pago.

Sin embargo, debido a la definición amplia de "venta" según las leyes de privacidad aplicables, nuestra práctica de compartir las categorías de Datos Personales descritas anteriormente cuando utilizamos cookies u otros servicios de publicidad de terceros puede considerarse "venta" de Datos Personales. Las categorías de Datos Personales compartidos para este fin incluyen: Identificadores (Identificadores en línea como IP e ID de cookie); Información de actividad en Internet y redes electrónicas (Datos de Uso); y Datos de geolocalización (como el país extraído de la IP).

Tiene derecho a optar por la exclusión de dicha "venta" en cualquier momento, cambiando sus preferencias utilizando la herramienta de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.

Según las leyes aplicables de protección de datos y privacidad, las personas tienen ciertos derechos con respecto a los Datos Personales que procesamos. Los derechos que puede ejercer dependen del propósito de la recopilación, su relación con nosotros, su jurisdicción y las leyes de privacidad que se apliquen.

Los principales derechos que pueden aplicarse incluyen:

• Derecho a ser informado — a que se le proporcione información sobre nuestra recopilación de Datos Personales y prácticas de privacidad, según se detalla en esta Política de Privacidad.
• Derecho a acceder/inspeccionar sus Datos Personales — a solicitarnos que confirmemos si recopilamos y utilizamos sus Datos Personales, a saber qué Datos Personales tenemos y a obtener una copia.
• Derecho a corregir/rectificar sus Datos Personales — a solicitarnos que corrijamos o actualicemos los Datos Personales que tenemos que sean incorrectos o que eliminemos datos inexactos, sujeto a verificación.
• Derecho a suprimir sus Datos Personales ("Derecho al olvido") — a solicitar la supresión de ciertos Datos Personales que tenemos, sujeto a nuestros derechos y obligaciones según la ley aplicable (por ejemplo, mantenimiento de registros, finalización de transacciones, cumplimiento legal, prevención de fraude).
• Derecho a restringir el procesamiento — a solicitarnos que restrinjamos o limitemos el procesamiento de sus Datos Personales, cuando se cumplan ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse — a oponerse a nuestro uso de sus Datos Personales si considera que sus derechos y libertades fundamentales prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento — cuando recopilamos y procesamos sus Datos Personales sobre la base de su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a optar por la exclusión de la venta o publicidad dirigida — a optar por la exclusión de las comunicaciones de marketing y a optar por la exclusión de la "venta" de Datos Personales (es decir, publicidad dirigida) como se describe anteriormente.
• Portabilidad de datos — a solicitarnos que le proporcionemos una copia de sus Datos Personales en un formato portátil y de uso común que permita la transmisión a otra entidad.
• Derecho a apelar — si rechazamos una solicitud, le informaremos dentro del plazo requerido por la ley y le proporcionaremos información sobre cómo apelar cuando corresponda.

No todos estos derechos se aplican en todas las jurisdicciones.

Puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nuestro equipo de privacidad en info@ktrlpatch.com. Cuando envíe una solicitud, tomaremos medidas para verificar su identidad cotejando la información proporcionada con la información que tenemos en nuestros registros. Si no podemos verificar su identidad después de un intento de buena fe, podemos denegar la solicitud.

Los agentes autorizados pueden iniciar una solicitud en nombre de otra persona, siempre que proporcionen una prueba de autorización. Ciertos derechos pueden ejercerse de forma independiente sin una solicitud formal, por ejemplo, optar por la exclusión de los correos electrónicos de marketing haciendo clic en "cancelar suscripción", o cambiar sus preferencias de cookies utilizando la herramienta de configuración de cookies.

Conservamos los Datos Personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, para cumplir con obligaciones legales, contables o de presentación de informes, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

En ciertas circunstancias, conservaremos sus Datos Personales durante períodos más largos, principalmente:

• Cuando estemos obligados a conservar Datos Personales para cumplir con requisitos legales, regulatorios, fiscales o contables;
• Cuando la conservación sea necesaria para obtener un registro preciso de sus relaciones con nosotros en caso de quejas o impugnaciones;
• Si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio relacionado con sus Datos Personales.

Salvo que lo exija la ley aplicable, podemos, a nuestra entera discreción, eliminar o modificar información de nuestros sistemas, sin previo aviso, una vez que consideremos que ya no es necesaria para los fines anteriores.

Proteger sus Datos Personales es una alta prioridad. Diseñamos nuestros sistemas teniendo en cuenta su seguridad y privacidad. Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables diseñadas para proteger los Datos Personales, incluidos controles de acceso, permisos y medidas de seguridad apropiados.

No nos hacemos responsables del acceso no autorizado o no intencionado que esté fuera de nuestro control, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que siempre podremos evitar dicho acceso.

Póngase en contacto con nosotros en info@ktrlpatch.com si cree que su privacidad no se manejó adecuadamente, o si tiene conocimiento de un intento de un tercero de obtener acceso no autorizado a sus Datos Personales. Haremos esfuerzos razonables para notificarle a usted y a las autoridades competentes (si así lo exige la ley aplicable) si descubrimos un incidente de seguridad relacionado con sus Datos Personales.

Debido a nuestras operaciones comerciales globales, podemos almacenar o procesar sus Datos Personales en varios territorios. Cualquier información que nos proporcione puede ser transferida y procesada en países distintos del país desde el que accedió a nuestro sitio web o su país de residencia. Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus Datos Personales reciban un nivel adecuado de protección de datos en el momento de su transferencia, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Nuestros Servicios y Productos están destinados únicamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos ni conservamos a sabiendas Datos Personales de menores de 18 años. Póngase en contacto con info@ktrlpatch.com si cree que un menor de 18 años nos ha proporcionado Datos Personales.